空き家
見守りサービス

室内も見てくれますか？

本サービスは外観のみを行います。室内には立ち入りません。

1回だけでもお願いできますか？

はい。まず1回だけのご依頼から承っています。ご依頼から原則3日以内に伺い、当日中にご報告します。

毎月続けてお願いすることもできますか？

できます。1回目のご報告をご覧いただいたうえで、ご希望があればスタンダードプラン（月額2,480円）に切り替えます。最初から継続でのお申し込みも承ります。

自然災害のあとなど、必ず3日以内に来てもらえますか？

原則として3日以内に伺います。ただし自然災害の直後など、ご依頼が重なった場合や、現地に近づけない状況の場合は、この限りではありません。その場合は伺える日をすぐにご連絡します。お受けできる件数に限りがある為、確実さを装うことはいたしません。

郵便物は取り出してもらえますか？

いいえ。郵便物・チラシその他の投函物には手を触れません。どれが大切なものかは判断できないためです。たまっている状況は、動画でそのままご報告します。

鍵を預ける必要はありますか？

ありません。室内に立ち入らないため、合鍵をご用意いただく必要はありません。

毎回同じ人が来ますか？

はい。担当を固定しておりますので、毎回同じ者が伺います。前回の状態がわかるため、変化に気づきやすくなります。

異常が見つかったらどうなりますか？

お客様にご連絡し、動画をお送りします。修理・清掃・片付けなどの作業は行いませんので、業者はお客様がお選びください。

途中でやめられますか？

はい。違約金はいただきません。お申し出をいただいた翌月分から、お支払いを停止します。お申し出の期限はありません。なお、お支払いいただいた月の訪問は実施します。訪問日はお支払いの3日前までにお知らせしますので、その時点でご不要であればお申し出ください。

しつこく勧誘されませんか？

ありません。1回のご報告のあとに継続をご案内するのは1度だけです。ご返答がなければ、それ以上ご連絡はしません。